2006, Número 6
Acta Pediatr Mex 2006; 27 (6)
Banco de Sangre del Instituto Nacional de Pediatría: primer banco de sangre de los Institutos Nacionales de Salud y Hospitales. Certificado de calidad ISO-9001:2000.
Bejar-Ramírez Y, Cob-Sosa CE, Hernández-Montiel I, Durán-Meza H, Lordméndez-Jácome D
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Idioma: Español
Referencias bibliográficas: 3
Paginas: 323-324
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FRAGMENTO
En las Instituciones de atención médica, la CERTIFICACIÓN EN CALIDAD no es un fin, sino el principio de la superación constante de los servicios que se ofrecen a la comunidad, a los pacientes y a sus familiares para cumplir con el deber de preservar la vida y proteger su salud. Pero ¿qué es calidad y cuál es su utilidad ? .“Calidad es la característica o atributo de un servicio o producto que cumple con los lineamientos éticos, científicos y legales de la profesión; que satisface las necesidades de la sociedad , los requerimientos del paciente y de los profesionales de la salud; que se realiza con eficiencia y con la voluntad de preservar la vida y proteger su salud, con el mínimo de riesgos”.
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