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Revista de Enfermería del Instituto Mexicano del Seguro Social

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2007, Número 3

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Rev Enferm IMSS 2007; 15 (3)


El trato humano, ¿incrementa el costo en la calidad de la atención?

Gutiérrez-Meléndez L
Texto completo Cómo citar este artículo

Idioma: Español
Referencias bibliográficas: 15
Paginas: 121-123
Archivo PDF: 71.68 Kb.


PALABRAS CLAVE

Sin palabras Clave

FRAGMENTO

¿Cómo humanizar la relación entre aquellas personas que poseen conocimientos técnicos-científicos y el ser humano, frágil y angustiado, que vive la dificultad de una enfermedad que afecta emocional y profundamente su ser personal y todo su entorno?
Esta situación que viven diariamente los pacientes, se debe a una deficiente atención personalizada y a la deshumanización de quienes prestamos los servicios de salud. La atención en los servicios de salud suele ser relativamente despersonalizada debido al personal que está en contacto directo e indirecto con el paciente y su familia, pero al mismo tiempo poco humanizada, ya que no existe cercanía ni trato digno para el paciente. Este es un problema que día a día afecta al paciente y preocupa tanto a los trabajadores como al personal directivo, precisamente por la imagen y la percepción que se tiene del personal de salud respecto a que el paciente se convierte en objeto una vez que ingresa a una unidad hospitalaria a recibir servicios.


REFERENCIAS (EN ESTE ARTÍCULO)

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