2011, Número 3
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Rev Cuba Enf 2011; 27 (3)
Habilidades de comunicación en la relación médicoenfermera en la Atención Primaria de Salud
Guillén FM
Idioma: Español
Referencias bibliográficas: 12
Paginas: 220-227
Archivo PDF: 45.09 Kb.
RESUMEN
Objetivo: Proponer las habilidades de comunicación que deben desarrollar el médico-enfermera, en la atención primaria de salud.
Metodología: Es una investigación descriptiva, de perspectiva metodológica cualitativa. Se realizó en el Policlínico Rampa del Municipio Plaza de la Revolución en el período comprendido enero a diciembre del 2010. El universo está conformado por 30 consultorios, se tomó como muestra cuatro consultorios constituido por cuatro médicos y cuatro enfermeras. Se utilizó el criterio de selección de inclusión y exclusión. Se realizó revisión bibliográfica o documental. Las técnicas utilizadas son una guía de observación del participante y grupo focal. Se procesó la información mediante lo percibido en la guía de observación y la interpretación de las opiniones recogidas en el grupo focal para el análisis de los resultados obtenidos.
Resultados: Desarrollan las habilidades de observación y de empatía, no poseen dominio de los factores
internos y externos que influyen en la comunicación.
Conclusiones: Reconocen la habilidad de observación y de empatía, no así la habilidad de expresión.
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