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>Revistas >MediSan >Año 2012, No. 11


Infante TNI, Pacheco QCC, Velázquez SYÁ, Hernández LT, Mendo AN
Calidad de la ejecución del Programa de Lepra en el Policlínico Universitario "José Martí"
MediSan 2012; 16 (11)

Idioma: Español
Referencias bibliográficas: 15
Paginas: 1666-1675
Archivo PDF: 476.10 Kb.


Texto completo




RESUMEN

Se realizó una investigación en Servicios y Sistemas de Salud, a fin de evaluar la calidad de la ejecución del Programa de Lepra en el Policlínico Universitario “José Martí Pérez” de Santiago de Cuba, desde febrer o del 2010 hasta igual mes del 2011, para lo cual se empleó la Propuesta Metodológica para la Evaluación de la Calidad en Instituciones de Atención Primaria de Salud, diseñada por la Facultad de Salud Pública del Instituto Superior de Ciencias Médicas de La Habana, en tanto, las dimensiones evaluadas fueron la estructura, el proc eso y los resultados. Se contó con la participación de los 65 profesionales que laboraron en el programa y de los 39 pacientes afectados. Se halló que dicho programa no se ejecutaba con la calidad requerida y que existían dificultades en el proceso y los resultados debido a la insuficiente competencia de los profesionales de la salud, así como la insatisfacción que ellos sentían.


Palabras clave: lepra, programa sanitario, servicios y sistemas de salud, evaluación de la calidad, atención primaria de salud.


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