Pérez CC

Idioma: Español
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RESUMEN

Objetivo: describir posibles cambios en algunas variables consideradas intervinientes en la calidad de la atención que brindan los profesionales de la salud en la atención a pacientes oncológicos a partir de acciones educativas.
Métodos: la población de estudio se constituyó por los médicos de familia del Policlínico “Mario Escalona” (Atención Primaria de Salud) que se desempeñan directamente en el trabajo asistencial. Se evaluaron cambios en los resultados de encuestas, representaciones gráficas y entrevista individual aplicadas antes y después de seis sesiones de trabajo, en las que se utilizaron la discusión grupal, la técnica demostrativa y un taller vivencial.
Resultados: las sesiones fueron evaluadas por los médicos como experiencia nueva, reconocimiento de la importancia de la comunicación y vivencia de mayores posibilidades para afrontar situaciones cotidianas en Oncología. Se lograron cambios favorables en el significado que le confirieron a la enfermedad oncológica y en el reconocimiento de factores de riesgo para aparición de la claudicación familiar, pues posterior a las actividades de grupo. Continúan sintiendo una actitud obstaculizadora de las familias en el proceso de comunicación con sus pacientes.
Conclusión: la intervención desarrollada constituye un aporte para minimizar el déficit que desde lo académico tienen estos profesionales en relación a entrenamientos en habilidades de comunicación.

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