Malvaez CM, Hernández GKL, Suárez ON, Pacheco SVP, Rodríguez MBL, Dávalos-Alcázar AG

Idioma: Español
Referencias bibliográficas: 10
Paginas: 118-121
Archivo PDF: 252.65 Kb.

RESUMEN

Los indicadores para determinar el número de personal de enfermería necesario deben responder a la demanda epidemiológica que caracteriza a nuestro país, dominada por enfermedades crónico-degenerativas que requieren un cuidado complejo que garantice la calidad de atención en salud y reduzca el riesgo de lesiones, maximizando la salud de los pacientes. La demanda de atención exige a las instituciones realizar la asignación del personal sin considerar la gravedad de la enfermedad, lo que puede alterar la calidad de atención. El objetivo de este trabajo fue evaluar, en un hospital de segundo nivel, la calidad de atención brindada a los pacientes con enfermedades crónico-degenerativas en relación al índice enfermera-paciente en medicina interna de atención. La metodología utilizada fue cuantitativa, longitudinal, prospectiva, no experimental, analítica y correlacional, en 47 pacientes por muestra probabilística. Por día se registró el índice real enfermera-paciente, se aplicó una cédula para valorar el estado integral del paciente a su ingreso y egreso, así como los cuidados de enfermería, utilizando los indicadores de calidad. El análisis se realizó con el Programa SPSS v20.0, e interpretación correlacional de Pearson y Spearman. Resultados: No se encontró ninguna asociación significativa (Rho Spearman = 0.00) entre la calidad de atención y los pacientes recibidos en el servicio, ni entre la calidad de atención y el personal promedio que labora en el Servicio de Medicina Interna. Conclusiones: Los indicadores establecidos por la Comisión Interinstitucional de Enfermería están basados en datos epidemiológicos de 1997, los cuales no responden al estándar de cuidado actualmente requerido.

REFERENCIAS (EN ESTE ARTÍCULO)

1. Organización Mundial de la Salud. Informe Mundial de la OMS. La OMS traza el mapa de las enfermedades no transmisibles en todos los países. Ginebra. OMS; 2011. [Sitio en Internet] [consultado el 26 marzo de 2012], Disponible en: http://www.who.int/mediacentre/news/releases/2011/NCDs_profiles_20110914/es/index.html

2. Secretaría de Salud. Programa Nacional de Salud 2007-2012. México: 2007. p. 29.

3. Varo J. Gestión estratégica de la calidad en los servicios sanitarios: un modelo de gestión hospitalaria. Madrid: Ediciones Díaz de Santos; 1994. pp. 60-61.

4. Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico. Estudios de la OCDE sobre los Sistemas de Salud México. París, 2005. p. 33.

5. Secretaría de Salud, Subsecretaría de Innovación y Calidad, Comisión Interinstitucional de Enfermería. Guía técnica para la dotación de recursos Humanos en Enfermería. México 2003. [Sitio en Internet] [consultado 18 abril 2012]. Disponible en: http://ecaths1.s3.amazonaws.com/sotogestion/Recurso%20humano.Guia%20dotacion%20personal.%20Mx.pdf

6. Aiken LH, Clarke SP, Sloane DM, Sochalski J, Silber JH. Satisfaction with inpatient acquired immunodeficiency syndrome care: a national comparison of dedicated and scattered-bed units. JAMA. 2002; 16: 1-16.

7. Gaviria ND. La evaluación del cuidado de enfermería: un compromiso de disciplina. REDALIC. Colombia. 2009; 23: 24-33.

8. Clarke SP, Sloane DM, Aiken LH. Effects of hospital staffing and organizational climate on needlestick injuries to nurses. Am J Public Health. 2002; 92: 1115-1119.

9. Mesa L. La enfermera es la primera línea de defensa en la seguridad del paciente. Evidentia [Sitio en Internet] 2007; 4 (18). Disponible en: http://www.index-f.com/evidentia/n18/r391articulo.php

10. Ortega MV, Suárez VG. Manual de evaluación de la calidad del servicio de enfermería: estrategias para su aplicación. 2ª ed. México: Médica Panamericana; 2009.