Zarco-Villavicencio A, Torres-Vaca M, Cardoso-Gómez MA, García-López J

Idioma: Español
Referencias bibliográficas: 32
Paginas: 13-18
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RESUMEN

Objetivo: Explorar en derechohabientes de una Unidad de Medicina Familiar los atributos ideales que deberían tener sus médicos tratantes. Métodos: Estudio observacional, descriptivo y transversal. Se utilizó un cuestionario de opinión autoapli-cado con preguntas categorizadas y algunas preguntas abiertas con relación al comportamiento y aspecto físico del médico. Las preguntas fueron validadas previamente por juicio de expertos. En todo momento se mantuvo el anonimato. El muestreo fue por conveniencia en pacientes sucesivos que acudieron a la UMF No. 35 del IMSS de septiembre a noviembre de 2018 y que aceptaron participar voluntariamente; solo se solicitó consentimiento verbal. Resultados: Participaron 285 pacientes, 194 (68%) mujeres y 91 (32%) varones. Edades de 15 a 87 años con media de 42.7 años. Los principales atributos deseados del aspecto físico del médico fueron: bata (98.9%), zapatos de vestir (89.8%). Algunos pacientes agregaron limpieza (15.7%) y arreglo personal (11.8%). Conclusiones: Es importante que el personal médico y los estudiantes de medicina conozcan la opinión de los usuarios y realicen adecuaciones en su apariencia y trato, en favor de la relación médico-paciente y de una atención exitosa.

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