medigraphic.com
ISSN 2221-2434 (Electronic)

2020, Number 3

<< Back Next >>

Finlay 2020; 10 (3)

Quality evaluation of the care process for type 2 diabetics

Díaz PA, Fernández GL, Rodríguez SA, Seuc JAH, Álvarez MN

Language: Spanish
References: 30
Page: 240-249
PDF size: 466.96 Kb.


ABSTRACT

Background: diabetes mellitus is a serious health problem with an upward trend. Every year a considerable number of people die as a result of their complications that derive from poor control, so improving the quality of care constitutes a challenge for health systems.
Objective: to evaluate the quality of care by reviewing the medical records and investigating some of the program indicators, in a health area of ​​the Cárdenas municipality during 2016.
Method: an investigation of health systems and services was carried out, using a two-stage conglomerate sampling. The variables studied were related to the fulfillment of the main activities established in the patient care process and others with the knowledge, training and satisfaction of the providers. Instruments tested in previous studies were applied. The statistical packages Access 2000 and SPSS 21.0 were used to collect and analyze the results.
Results: the evaluation of the process, level of knowledge, training and satisfaction of the suppliers was not adequate in the studied area, as the proposed standards were not reached for any of the criteria.
Conclusions: the care received by these patients is not adequate since there were difficulties in the fulfillment of the program, which affected on its follow-up and control.


REFERENCES

  1. Organización Mundial de la Salud. Informe Mundial sobre la Diabetes[Internet]. Ginebra:OMS;2016[citado 23 Ene 2019]. Disponible en: Disponible en: http://apps.who.int/iris/bitstream/10665/254649/1/9789243565255-spa.pdf.

  2. Díaz O, Orlandi N. Manual para el diagnóstico y tratamiento del paciente diabético a nivel primario de salud. La Habana:ECIMED;2016.

  3. Federación Internacional de Diabetes. Atlas de la diabetes de la FID (7mª edición)[Internet]. Madrid:FID;2015[citado 26 Ene 2019]. Disponible en: Disponible en: https://www.fundaciondiabetes.org/general/material/95/avance-nuevo-atlas-de-la-diabetes-de-la-fid-7-edicion--actualizacion-de-2015 .

  4. Salci MA, Meirelles BHS, Guerreiro DM. Primary care for diabetes mellitus patients from the perspective of the care model for chronic conditions. Rev Latino-Am Enfermagem. 2017;25(1):e2882.

  5. Organización Panamericana de la Salud. El Modelo de Atención de Personas con Enfermedades Crónicas - MAPEC. Unidad temática 1[Internet]. Washington:OPS; 2012[citado 2 Fe 2019]. Disponible en: Disponible en: https://cursospaises.campusvirtualsp.org/pluginfile.php/41609/mod_resource/content/1/Binder1.pdf .

  6. Ministerio de Salud Pública. Anuario Estadístico de Salud 2015Internet]. La Habana:Dirección Nacional de Estadísticas;2016[citado 6 Ene 2019]. Disponible en: Disponible en: http://bvscuba.sld.cu/anuario-estadistico-de-cuba/ .

  7. Márquez M, Sansó FJ, Alonso P. Medicina General-Medicina familiar. Experiencia internacional y enfoque cubano. La Habana:ECIMED;2011.

  8. Gobierno de Aragón. Programa de atención integral diabetes mellitus[Internet]. Aragón:Departamento de Sanidad Bienaestar Social y Familia;2017[citado 6 Feb 2019]. Disponible en: Disponible en: https://www.aragon.es/documents/20127/674325/Programa%20Atencion%20Integral%20Diabetes%20Mellitus%20Aragon.pdf/726e9d57-837c-9a6c-f68e-9038cb2b0733

  9. Donabedian A. Reseña de La calidad de la atención médica. Definición y métodos de evaluación. Salud Púb Méx[Internet]. 1990[citado 2 Mar 2019];32(2):[aprox. 3p.]. Disponible en: www.redalyc.org/articulo.oa?id =10632217.

  10. Morisky DE, Green LW, Levine DM. Concurrent and predictive validity of a self-reported measure of medication adherence. Med Care. 1986;24(1):67-74.

  11. Vicente BM, Vicente E, Costa M, Zerquera G, Blanco Y. Propuesta para evaluación de historias clínicas de pacientes hipertensos en la atención primaria de salud. CCM[Internet]. 2017[citado 20 Mar 2019];21(1):[aprox. 10p.]. Disponible en: http://www.revcocmed.sld.cu/index.php/cocmec/article/view/2276/970.

  12. Donabedian A. La calidad de la asistencia. ¿Cómo podría ser evaluada? Rev Calidad Asistencial[Internet]. 2001[citado 2 Mar 2019];16(1):[aprox. 7p.]. Disponible en: www.fadq.org/Portals/0/.../Monografico%20 Avedis%202 parte.pdf.

  13. Zafra J, Veramendi L, Villa N, Zapata M, Yovera E, Yale GU, et al. Calidad de registro en historias clínicas en un centro de salud del Callao, Perú 2013. Rev Perú Méd Exp Salud Pública[Internet]. 2013[citado 28 Feb 2019];30(4):[aprox. 14.]. Disponible en: http://www.scielo.org.pe/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S172646342013000400032&lng=es.

  14. Arocha MM, Márquez M, Deyne A, Estrada GA. Calidad del desempeño profesional en la Clínica Estomatológica "Fe Dora Beris". MEDISAN[Internet]. 2015[citado 27 Mar 2019]; 19(8):[aprox. 5p.]. Disponible en: http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1029-30192015000800005&lng=es.

  15. Díaz A, Rodríguez A, Balcindes S, García R, Álvarez N. Evaluación de la atención médica a pacientes con hipertensión arterial en cuatro áreas urbanas. Finlay[Internet]. 2018[citado 4 Abr 2019];8(2):[aprox 17p.]. Disponible en: http://revfinlay.sld.cu/index.php/finlay/article/view/592.

  16. Matzumura JP, Gutiérrez H, Sotomayor J, Pajuelo G. Evaluación de la calidad de registro de historias clínicas en consultorios externos del servicio de medicina interna de la Clínica Centenario Peruano Japonesa, 2010-2011. An Fac med[Internet]. 2014[citado 4 Abr 2019];75(3):[aprox. 7p.]. Disponible en: http://dx.doi.org/10.15381/anales.v75i3.9781.

  17. Ministerio de Salud Pública. Programa del médico y la enfermera de la familia[Internet]. La Habana:ECIMED;2011[citado 20 Mar 2019]. Disponible en: Disponible en: http://gsdl.bvs.sld.cu/greenstone/PDFs/Coleccion_de_medicina/prog_ med_fam/programa_med_enf_completo.pdf .

  18. Rodríguez AL. Creando una cultura de la calidad hospitalaria. Medwave[Internet]. 2013[citado 20 Mar 2019];13(9):[aprox. 10p.]. Disponible en: http://www.medwave.cl/link.cgi/Medwave/Perspectivas/Opinion/5810.

  19. Organización Panamericana de la Salud, Organización Mundial de la Salud. Guías ALAD de diagnóstico, control y tratamiento de la diabetes mellitus tipo 2[Internet]. Washington:OPS/OMS;2010[citado 19 May 2019]. Disponible en: Disponible en: http://www1.paho.org/hq/dmdocuments/2010/Guias_ALAD_2009.pdf.

  20. Iglesias R, Barutell L, Artola S, Serrano R. Resumen de las recomendaciones de la American Diabetes Association (ADA) 2014 para la práctica clínica en el manejo de la diabetes mellitus. Diabetes Práctica[Internet]. 2014[citado 23 Oct 2019];5(Suppl. 2):[aprox. 10p.] Disponible en: http://www.bvs.hn/Honduras/UICFCM/Diabetes/ADA.2014.esp.pdf.

  21. Casanova M, Bayarre H, Navarro D, Sanabria G, Trasancos M. Efectividad de una estrategia educativa dirigida a adultos mayores diabéticos tipo 2 y proveedores de salud. Rev Cubana de Salud Pública[Internet]. 2017[citado 19 May 2019];43(3):[aprox. 17p.]. Disponible en: http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=lth&AN=124714156&lang=es&site=ehost-live.

  22. Reyes FA, Pérez ML, Alfonso E, Ramírez M, Jiménez Y. Tratamiento actual de la diabetes mellitus tipo 2. CCM[Internet]. 2016[citado 13 May 2019];20(1):[aprox. 20p.]. Disponible en: http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1560-43812016000100009&lng=es.

  23. Orozco D, Mata M, Artola S, Conthe P, Mediavilla J, Miranda C. Abordaje de la adherencia en diabetes mellitus tipo 2: situación actual y propuesta de posibles soluciones. Atem Prim[Internet]. 2016[citado 19 May 2019];48(6):[aprox. 7p.]. Disponible en: http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S021265671500270X.

  24. Bello NV, Cáceres PA. Adherencia al tratamiento farmacológico en adultos mayores diabéticos tipo 2 y sus factores asociados. Gerokomos[Internet]. 2017[citado 23 May 2019];28(2):[aprox. 4p.]. Disponible en: http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1134-928X2017000200073&lng=es.

  25. Soledad N, Baute A, Zamonsky J. Adherencia al tratamiento en pacientes con diagnóstico de diabetes mellitus tipo II. Rev Med Fam Comun[Internet]. 2015[citado 23 May 2019];10(1):[aprox. 10p.]. Disponible en: http://www.um.edu.uy/docs/diabetes.pdf.

  26. Daniel G, Ascencio G, Cruz A, Guzmán C. Adherencia al tratamiento y conocimiento de la enfermedad en pacientes con diabetes mellitus tipo 2. Salud en Tabasco[Internet]. 2016[citado 23 May 2019];22(1):[aprox. 8p.]. Disponible en: https://tabasco.gob.mx/sites/default/files/users/ssaludtabasco/23_0.pdf.

  27. Ramos Y, Morejón R, Gómez M, Reina M, Rangel C, Cabrera Y. Adherencia terapéutica en pacientes con diabetes mellitus tipo 2. Finlay[Internet]. 2017[citado 23 May 2019]; 7(2):[aprox. 11p.]. Disponible en: http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2221-24342017000200004&lng=es.

  28. Ávalos MI. Calidad y gestión de servicios. La evaluación de la calidad en la Atención Primaria de Salud. Consideraciones teóricas y metodológicas. Rev Horizonte Sanitario[Internet]. 2010[citado 23 May 2019];9(1):[aprox. 8p.]. Disponible en: http://www.publicaciones.ujat.mx/publicaciones/horizonte_sanitario/ediciones/2010_enero-abril/02-MA%20ISABEL%20ARTICULO.pdf.

  29. Marques NE. Métodología para evaluar la calidad asistencial a la atención de los ingresados en el hogar[Internet]. La Habana:Centro Nacional de Información de Ciencias Médicas;2010[citado 23 May 2019]. Disponible en: http://tesis.repo.sld.cu/136/.

  30. Naranjo Y. La diabetes mellitus: un reto para la Salud Pública. Finlay[Internet]. 2016[citado 23 May 2019];6(1):[aprox. 2p.]. Disponible en: http://revfinlay.sld.cu/index.php/finlay/article/view/399




2020     |     www.medigraphic.com