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ISSN 0864-3466 (Print)

2017, Number 4

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Revista Cubana de Salud Pública 2017; 43 (4)

Proposals for innovation in the health information and knowledge management

Vidal LMJ, Pujals VNI, Castañeda AIE, Bayarre VHD

Language: Spanish
References: 22
Page: 564-585
PDF size: 662.77 Kb.


ABSTRACT

Introduction: The new century is characterized by a change of paradigm whose social and technological relationship prompted the development of administration sciences. The social development, the technological convergence and the information and knowledge management processes have an impact on the decisionmaking in the field of health care. The present situation of the information and knowledge management is the object of attention, follow-up and improvement in the national health care system organizations.
Objective: To make proposals of the required innovations for adequate decisionmaking in the Cuban health care system.
Methods: Theoretical methods, tools, and qualitative and quantitative techniques were used to collect information along with interviews and expert consultations. Two samples were designed for the survey-based study in the dimension human capital involving information managers, employers, employees and managing staff. Focal group, SWOT matrix and other techniques were used, which allowed processing and analyzing the information. The respective ethical aspects were taken into account.
Results: The three dimensions involved in the information and knowledge management process, that is, structure, human capital and associated tools and technologies were analyzed.
Conclusions: There are difficulties in the analyzed dimensions that lead to suggest the application of a reticular information structure, some strategies for the upgrading of the intellectual capital, the revitalization of the informatization program, and development of network-based applications, which will assure the health information system and facilitate the personal managing environment and the managing staff´s learning.


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