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Tabla 1: Propuestas del proyecto Humanizando los Cuidados Intensivos. |
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Política de puertas abiertas: horarios flexibles adaptados a cada paciente y familia |
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Comunicación: mejora de la información y relación con pacientes, familias y profesionales |
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Bienestar del paciente, incluyendo la escucha de las opiniones de pacientes y familiares: consulta de la historia clínica |
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Presencia y participación de familiares en cuidados intensivos |
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Atención al profesional sanitario. Prevención y manejo del síndrome de Burnout |
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Capacitación en habilidades como: resiliencia, trabajo en equipo, asesoramiento, empatía, escucha activa, compasión, comunicación de malas noticias y acompañamiento en el duelo |
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Prevención, manejo y seguimiento de síndrome post cuidados intensivos |
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Infraestructura humanizada. Mejoras arquitectónicas y de diseño |
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Gestión de situaciones al final de la vida: «código de muerte», limitación del soporte vital, cuidados paliativos en la unidad de cuidados intensivos |
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Adaptado de: Heras La Calle G et al.13 |