Tabla 1: Propuestas del proyecto

Humanizando los Cuidados Intensivos.

Política de puertas abiertas: horarios flexibles adaptados a cada paciente y familia

Comunicación: mejora de la información y relación con pacientes, familias y profesionales

Bienestar del paciente, incluyendo la escucha de las opiniones de pacientes y familiares: consulta de la historia clínica

Presencia y participación de familiares en cuidados intensivos

Atención al profesional sanitario. Prevención y manejo del síndrome de Burnout

Capacitación en habilidades como: resiliencia, trabajo en equipo, asesoramiento, empatía, escucha activa, compasión, comunicación de malas noticias y acompañamiento en el duelo

Prevención, manejo y seguimiento de síndrome post cuidados intensivos

Infraestructura humanizada. Mejoras arquitectónicas y de diseño

Gestión de situaciones al final de la vida: «código de muerte», limitación del soporte vital, cuidados paliativos en la unidad de cuidados intensivos

Adaptado de: Heras La Calle G et al.13