Estrés Laboral
De acuerdo al Instituto nacional de Seguridad y Salud Ocupacional
(NIOSH) de EUA, el estrés laboral se puede definir como
las reacciones físicas y emocionales nocivas que ocurren
cuando las exigencias del trabajo no igualan las capacidades,
los recursos, o las necesidades del trabajador. La Dra. Margarita
Pulido Navarro, especialista en Medicina del Trabajo, dio cuenta
de algunos de los últimos avances que se han dado en
el estudio de la relación entre el estrés y la
salud de los trabajadores. Algunas condiciones que podrían
causar estrés asociado al trabajo tienen que ver con
los riesgos y exigencias a los que están expuestos los
trabajadores en forma cotidiana en el desempeño de su
trabajo, entre ellos, el ruido, la exposición a sustancias
tóxicas, el diseño del trabajo, la jornada de
trabajo prolongada, la rotación de turnos, el trabajo
nocturno, el cambio de un puesto de trabajo a otro sin previo
aviso y sin previa capacitación, la supervisión
excesiva y con mal estilo, nulo reconocimiento, escasa expectativas
de superación y crecimiento profesional, interacción
negativa con compañeros y supervisores. En encuestas
realizadas en Europa, un 28 % de los trabajadores afirmó
tener problemas de estrés, una cifra superada únicamente
por las afecciones musculoesqueléticas; otros estudios
sugieren que entre el 50 % y 60 % del total de días laborales
perdidos está vinculado al estrés. En el IMSS,
la neurosis ocupa el 4º lugar como enfermedad de trabajo,
pasando de 0.05 a 0.07/10,000 trabajadores de 2002 a 2004, por
lo que sus consecuencias representan una creciente preocupación
para los sistemas de salud. 
Comunicaciones científicas han dedicado su atención
al estudio del estrés y sus consecuencias en la salud,
entre los que destacan los efectos agudos como ulceras por
estrés, estados de shock, neurosis post-traumática,
y el estado postquirúrgico. La exposición a
agentes estresantes durante meses o años, puede producir
enfermedades permanentes y/o de mayor gravedad. El estrés
genera inicialmente alteraciones fisiológicas, pero
su persistencia puede producir alteraciones psicológicas
y en ocasiones falla de órganos vitales. Entre los
trastornos crónicos más frecuentes se encuentran
los inmunitarios, dispepsia, gastritis, ansiedad, frustración,
insomnio, colitis, migraña, depresión, agresividad,
disfunción familiar, neurosis de angustia, trastornos
sexuales, hipertensión arterial, infarto al miocardio,
adicciones, trombosis cerebral, conductas antisociales y psicosis
severas. La Dra. Pulido señaló que numerosas
investigaciones destacan el papel que juega el estrés
en las alteraciones del metabolismo de carbohidratos, lípidos
y proteínas, mediados por el sistema endocrino, como
procesos previos a la aparición de patologías
asociadas con el estrés; de esta manera es posible
comprender como es que la activación del sistema hipotálamo-hipófisis-suprarrenal,
asociada con la activación del sistema adrenérgico
explican en gran medida la aparición o evolución
de padecimientos como hipertensión arterial y la enfermedad
coronaria entre otras. Entre las profesiones particularmente
estresantes destacan: obreros en líneas de producción,
mecanizadas, cirujanos, policías, mineros, soldados,
bomberos, alpinistas, buzos, paracaidistas, boxeadores, toreros,
personal de navegación aérea civil y militar,
choferes urbanos y de transporte foráneo, trabajadores
petroleros en plataformas marinas, marinos, vigilantes, guardias,
custodios, celadores, médicos, enfermeras, gerentes,
contadores y ejecutivos financieros. En fechas recientes,
el síndrome de Burnout se ha identificado como una
de las principales causas de deterioro en el trabajo, cuyas
consecuencias se manifiestan a nivel psicológico como
enfado, ansiedad, agresividad verbal o física, desaliento,
miedo, enojo, aislamiento; en el área física
existen manifestaciones como fatiga, problemas gastrointestinales,
cardiacos, o trastornos psicosomáticos y en el nivel
organizacional, como actitudes negativas hacia el trabajo
o hacia las personas que atiende, problemas de adaptación
al rol o actividad que desempeña, incumplimiento de
la tarea, ausentismo laboral, pérdida de interés
por la profesión y en la calidad de las relaciones
interpersonales.
Siendo el lugar de trabajo el sitio donde se generan en gran
medida situaciones estresantes para los trabajadores y dado
que las personas pasan la mayor parte del tiempo en él,
se comprende la importancia que debe darse a las condiciones
potencialmente estresantes en el trabajo. El papel del especialista
en medicina del trabajo debe enfocarse, junto con otros profesionales
y la organización de empresas e instituciones, a evitar
efectos nocivos del estrés en los centros de trabajo
dotándolos de elementos cuya presencia puede ser benéfica
para la salud al actuar como “amortiguadores”
de los efectos del estrés como: pausas para la salud,
apoyo social de grupos, compañeros y supervisores,
oportunidad de poner en práctica sus capacidades, desarrollar
habilidades y potencialidades, entre otros. En nuestra legislación,
el artículo 513 de la LFT contempla en su fracción
161 a la neurosis como enfermedad de trabajo en pilotos aviadores,
telefonistas y otras actividades.
Sitios relacionados:
http://www.ucm.es/info/seas/estres_lab/
http://www.drwebsa.com.ar/aap/alcmeon/19/a19_03.htm
http://www.diezminutos.org/estres.html
http://www.educaweb.com/esp/servicios/monografico/estres/estres.htm
http://agency.osha.eu.int/publications/magazine/5/es/index_3.htm
http://mobbingopinion.bpweb.net/artman/publish/article_492.shtml
http://www.cdc.gov/niosh/stresswk.html
http://www.workhealth.org/
http://www.workhealth.org/
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