medigraphic.com
ISSN 1991-9395 (Digital)
ISSN 1608-6384 (Impreso)

2022, Número 1

<< Anterior Siguiente >>

Revista Cubana de Salud y Trabajo 2022; 23 (1)


Descripción de los factores psicosociales intralaborales en un grupo de trabajadores venezolanos del sector telecomunicaciones

La Cruz BAJ, Gutiérrez VAG

Idioma: Español
Referencias bibliográficas: 24
Paginas: 60-69
Archivo PDF: 273.75 Kb.


RESUMEN

Introducción: Los trabajadores se enfrentan a diversas condiciones psicosociales en el entorno laboral, las cuales muchas veces no son visibles ni fácilmente identificables por ellos mismos, ni por los gerentes dentro de las organizaciones; estas condiciones son los denominados factores psico-sociales intralaborales. Objetivo: Describir los factores psicosociales intralaborales en trabajadores de una empresa venezolana del sector tele-comunicaciones. Material y método: La muestra fue de 645 trabajadores, seleccionada por un procedimiento de muestreo no probabilístico de tipo intencional. Este estudio fue no experimental, descriptivo y con diseño transversal. Se empleó el Cuestionario de Factores Psicosociales Intra-Laborales (CFP-IL). Resultados: Se identificaron 4 factores psicosociales positivos y 14 negativos; adicionalmente, se encontraron diferencias significativas en 5 de ellos en función del sexo y del nivel de instrucción. Conclusión: Estos trabajadores perciben altas demandas psicológicas, por sobrecarga de actividades y poco tiempo para realizarlas, asimismo, la capacitación y desarrollo profesional dentro de la organización son escasos, con compensaciones y liderazgos inadecuados que inciden sobre su satis-facción y seguridad con el trabajo que realizan.


REFERENCIAS (EN ESTE ARTÍCULO)

  1. Jaccard P. Psicosociología del trabajo. Barcelona: Sagitario S.A.; 1967.

  2. Caraballo Y, Blanco G. Identificación y evaluacide factores psicosociales laborales en un centro datención de llamadas. RevisMedicina. 2012. [Internet] [acceso 17/04/2020];

  3. Juárez A. ¿Qué son los factores psicosociales del trabajo? En: Blanco G, Feldman L. Factores psico-sociales laborales y sus efectos, haciendo visibinvisible. Caracas: Araca Editores; 2017. [Internet] [acceso 17/04/2020], p. 13-42. Disponible en: http://epsica,com/archivos/Factores%2s%20laborales%20y%20sus%20efectos%20hacien o%20visible%20lo%20invisible,pdf.

  4. Nieto, E. Relación entre los factores de riesgo psi-cosocial y el clima organizacional en la empresa CDE LaboratoriColombia; 2019. [Internet] [acceso 14/06/2021]. Disponible en: https:/001/2233/DNA-spa-2019-Rela-cion_entre_los_factores_de_riesgo_psicosocial_y_el_cli-ma_orga=15BB8662264C8EC488693556FB7DFA4B?sequ nce=1.

  5. Patlán J. Efecto de los riesgos psicosociales en la satisfacción laboral y los trastornos psicosomáticosen trabajadores del sector público. RECAI. 2[Internet] [acceso 14/06/2021];8(21):20-47. DOI: https://doi,org/10,36677/recai,v8i21,11591.

  6. Ministerio de la Protección Social. Batería de instru tos para la evaluación de factores de riesgo psicBogotá: Ministerio de la Protección Social; 2010.

  7. Geseme. 2018. [Internet]. Disponible en: https://geseme,com/los-riesector-de-los-medios-de-comunicacion-pasan-a-menudo-desapercibidos/.

  8. Salanova M. Organizaciones saludables: una pers-pectiva desde la psicología positiva. En: Vásquez C, Hervás G. Psicología positiva: Bases científicas del bienestar y la resiliencia. Madrid: A2008. [Internet] [acceso 17/04/2020]. Disponibleen:http://www,integraorg,com/wp-content/docs/organizaciones%20saludables,pdf

  9. Feldman L, Blanco G. Una aproximación al estudiode los factores psicosociales laborales en Venela. Salud de los Trabajadores. 2012. [Interne-ceso 14/06/2021];20(1):75-92, Disponible en: http://ve,scielo,org/pdf/st/v20n1/art07,pdf.

  10. Instituto Nacional de Estadística. Encuesta de hores por muestreoVenezuela. 2016. [Internet] [acceso 08/4/2017]. Disponible en: a-http://www,ine,gov,ve/documentos/Social/FuerzadeTrabajo/pdf/Mensual201604,pdf.

  11. Hernández R, Fernández Cgía de la investigación, 3rd ed. México: McGraw-Hill; 2010. Disponible en: https://periodicooficial,jalisco,gob,mx/sites/periodicooficial,jalisco,gob,mx/files/metodologia_de_la _investigacion_-_roberto_hernandez_sampieri,pdf.

  12. La Cruz A, Gutiérrez A, Blanco G, Rodríguez V. Validación de un instrumento para evaluar factores psicosociales intralaborales en una muestra de tra-bajadores venez2017. [Internet] [acceso 17/04/2020];25(2):110-130. Disponible en:http://servicio,bc,uc,edu,ve/multidisciplinarias/saldetrab/vol28n1/art02,pdf.

  13. Amaya L, Prueba Chi-Cuadrado en la esparamétrica, Ciencias, 2019. [Internet] [acceso

  14. 14/06/2021]; 1(1):13-7. Disponible en: https://revistas,unjbg,edu,pe/index,php/cs/article/view/829. 14. Arredondo M, Viña S, Oramas A, Experiencia cu-bana con el ISTAS-21 en la evaluación de los facto-res de riesgo psicosociales laborales en un centro dcomunicaciones. Rejo. 2019. [Internet] [acceso 17/04/2020];20(1):58-64. Disponible en:e -http://www,revsaludtrabajo,sld,cu/index,php/revsyt/article/view/83/100.

  15. Rodríguez R, Escobar C, Veliz P, Jara R. Factores de riesgo psicosocial y molestias musculoesqueléticas en cajeros bancarios de una empresaLima – Perú. Archivos de Prevención de Rie-nLaborales. 2021; 24(2): 117-132. DOI: http://doi,org/10,12961/aprl,2021,24,02,04.

  16. CEOE Aragón. Riesgos psicosociales en medios de comunicación. 2018. [Internet]https://ceoearagon,es/noticias/riesgos-psicosociales-en-medios-de-comunicacion/.

  17. Schutte S, Chastang JF, Parent-Thirion A, Vermey-len G, Niedhammer I, Psychosocial work exposuramong European employees: explanatiopational inequalities in mental heaPublic Health. 2015. [Internet] [acceso 17/04/2020];37(3):373-88. DOI: https://doi,org/10,1093/pubmed/fdv044.

  18. Noboa, A, Dávila, P. Identificación y evaluación deriesgos psicosociales basado en el cuestionario de evaluación de riesgos psicosociales del Ministerio de Trabajo aplicado en la Corporación GoldenmC.A. Quito: Universidad Internacional SEK. 2019. [Internet] [acceso 14/06/2021). Disponible en: https://repositorio9/3249/2/Presentaci%C3%B3n%20tesis%20Andre %20Noboa,pdf.

  19. Chaparro L. Motivación laboral y clima organiza-cional en empresas de telecomunicaciodiferenciadores entre las empresas públicada), Innovar. 2006. [Internet] [acceso 17/04/2020];16(28): http://www,scielo,org,co/scielo,php?script=sci_abract&pid=S0121-50512006000200001&lng=es&nrm=is&tlng=es.

  20. Córdoba C, Moreno M. Instrumento para evaluar variables psicológicas y laborales en conductores de autobuses, Revista Reflexiones. 2013. [Internet] [acceso 17/04/2020];92(2)https://www,redalyc,org/articulo,oa?id=72927462008&idp=1&cid=859830.

  21. Zeng Z, Guo Y, Lu LHL, Chen W, Li L. Mental health status and work environment among workers in small and medium-sized enterpdong, China--a cross-sectionaHealth. 2014. [Internet] [acceso 17/04/2020];14(1162). DOI: https://doi,org/10,1186/1471-2458-14-1162.

  22. Cotonieto E, Identificación y análisis de friesgo psicosocial según laen una universidad mexicana. JONNPR 2021;6(3):499-523. DOI: https://doi,org/10,19230/jonnpr,3836.

  23. Bruges D, López D, Socarrás C, Estrés laboral enlas empresas de telefonía celular privadas en la frontera entre Colombia y Venezuela. Espacios. 2020. [Internethttps://www,revistaespacios,com/a20v41n25/a20v41n25p20,pdf.

  24. Martínez L. Riesgos psicosociales y estrés laboral en tiempos de covid-19: instrumentos para su evaluaciRevista de Comunicación y Salud. 2020. [Internet]




2020     |     www.medigraphic.com