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ISSN 1608-6384 (Print)

2022, Number 1

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Revista Cubana de Salud y Trabajo 2022; 23 (1)

Description of the psychoso-cial factors at work in a group of venezuelan workers of the telecommunications sector

La Cruz BAJ, Gutiérrez VAG

Language: Spanish
References: 24
Page: 60-69
PDF size: 273.75 Kb.


ABSTRACT

Introduction: The workers face to various psychosocial conditions in the workplace, which are often not visible or not easily identi-fiable by themselves, or by managers within the organizations. These are the psychosocial factors at work. Objective: This study aimed to describe the psychosocial factors at work in workers of a Venezuelan company on the telecommunication sector. Material and method: The sample was 645 workers, selecting an intentional non-probability sampling procedure. This study was non-experimental, descriptive and with a cross-sectional design. The Psychosocial Factors at Work Questionnaire was used. Results: Findings obtained allowed to iden-tify 4 positive psychosocial factors and 14 negatives. Additionally, differences were found in 5 factors depending on sex and level of education. Conclusion: These workers perceive high psychological demands due to the overload of activities and the short time to carry them out. Specifically, the training and the professional development within the organization are limited with inadequate compensation and leadership, which affect their satisfaction and safety in the work they do.


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