Ambriz FR, Portillo LML, Rivera LR, D´Artote GAL

Idioma: Español
Referencias bibliográficas: 12
Paginas: 7-13
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RESUMEN

La población de donadores en nuestra Unidad es cercana a 85,000 por año, de los cuales el 90% son de sangre total y el 10% restante corresponde a donadores de aféresis de plaquetas, donadores de fenotipos especiales y de donación voluntaria. La muestra considerada fue de 1,118 donadores atendidos, 518 de sangre total y 138 de aféresis de plaquetas. En el 68% de los donadores, el tiempo total de espera para la sangre total fue de 89 ± 19 minutos y para la aféresis de plaquetas de 153 ± 30 minutos. La duración del proceso de donación influye en la disposición de los donadores para regresar a donar en el futuro; por este motivo es necesario el uso continuo de los estándares de tiempos de espera para mejorar su satisfacción. Garantizar la calidad depende del diseño de un sistema adecuado a las particularidades de cada caso y del monitoreo eficiente del desempeño de ese sistema.

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