2013, Número 3
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Rev Elec Psic Izt 2013; 16 (3)
Burnout en personal administrativo de una institución de educación superior tecnológica de Yucatán, México
Madero LJE, Ulibarri BHA, Pereyra CAM, Paredes CFE, Briceño GMA
Idioma: Español
Referencias bibliográficas: 25
Paginas: 741-763
Archivo PDF: 237.35 Kb.
RESUMEN
Este trabajo de investigación se desarrolló en una institución de
educación superior tecnológica ubicada en la ciudad de Mérida,
Yucatán, México y tuvo como objetivo principal determinar
cuáles de las variables sociales (edad, género, escolaridad y
estado civil) y cuáles de las variables económicoorganizacionales
(sueldo mensual, prima vacacional anual y
antigüedad en el puesto) estaban relacionadas con la
prevalencia del Síndrome de Burnout. El censo seleccionado
fue de 66 trabajadores administrativos de los departamentos de
Planeación, Programación y Presupuestación; Recursos
Financieros; Recursos de Materiales y Servicios. El instrumento
empleado para determinar el nivel de Síndrome de Burnout fue
el
Maslach Burnout Inventory, mismo que fue adaptado para su
aplicación en el entorno administrativo, los coeficientes de Alfa
de Cronbach que avalan la confiabilidad del mismo fueron: para
la dimensión de Agotamiento Emocional 0.744; para la
dimensión de Despersonalización 0.418 y para la dimensión de
Realización Personal 0.773. Se comprobó la presencia de
bajos niveles del Síndrome de Burnout y que pueden ser
asociados con la presencia de estrés positivo o Eutrés, el cual
estuvo relacionado con la edad y la antigüedad en el puesto de
los sujetos de estudio.
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