Madero LJE, Ulibarri BHA, Pereyra CAM, Paredes CFE, Briceño GMA

Language: Spanish
References: 25
Page: 741-763
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ABSTRACT

This research work was carried out in an institution of high technological education located in the city of Merida, Yucatan, Mexico and its main objective was to determine which of the social variables (age, gender, education and marital status) and which of the economic-organizationals variables (monthly salary, annual holiday bonus and seniority in the post) were related to the prevalence of Burnout Syndrome. The census was of 66 administrative workers in the departments of planning, programming and budgeting; Financial resources; Resources for materials and services. The instrument used to determine the level of Burnout Syndrome was the Maslach Burnout Inventory, which was adapted for its application in the administrative environment, the Cronbach's alpha coefficients that prove the reliability of said test were: for the dimension of Emotional Exhaustion 0.744; for the Depersonalization dimension 0.418; and the dimension of Personal Realization 0.773. Despite having found a presence of low levels of Burnout Syndrome and they may be associated with the presence of positive stress or Eutres, there were no relationships established between the variables raised and the prevalence of the syndrome. It was confirmed the presence of low levels of burnout syndrome which may be associated with the presence of positive or Eutrés stress, which was related to age and seniority of the study subjects.

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