2006, Número 3
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Rev Med Inst Mex Seguro Soc 2006; 44 (3)
Síndrome de agotamiento profesional en personal de atención a la salud
Curiel-García JA, Rodríguez-Morán M, Guerrero-Romero F
Idioma: Español
Referencias bibliográficas: 20
Paginas: 221-226
Archivo PDF: 93.74 Kb.
RESUMEN
Objetivo: determinar la prevalencia de los componentes del síndrome de agotamiento profesional en personal de atención a la salud de hospitales de segundo nivel del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en la ciudad de Durango, México.
Material y métodos: estudio transversal com-parativo en el que se estableció la prevalencia de los componentes del síndrome de agotamiento profesional: fatiga emocional, desper-sonalización y desempeño laboral, mediante el cuestionario
Maslach Burnout Inventory. Se colectó información sobre variables socio-demográficas y laborales. Se calculó la preva-lencia con un intervalo de confianza de 95 % (IC 95 %).
Resultados: se integraron 73 médicos y 100 enfermeras que representan 22.8 y 14.5 % de los trabajadores de esas categorías en ambas instituciones. En los trabajadores del IMSS y el ISSSTE, respectivamente, la prevalencia de despersonalización fue de 43.2 y 14.5 %; la de fatiga emocional, de 41.4 y 19.4 %; la de alto rendimiento laboral, de 99.1 y 96.8 %. El grado de despersonalización (
p = 0.004) fue significativamente más elevado en los trabajadores del IMSS.
Conclusiones: existe elevada prevalencia de despersonalización y fatiga emocional en el personal de atención a la salud del IMSS que participó en el estudio, a pesar de lo cual man-tiene un alto desempeño laboral. Este hallazgo sugiere que dicho personal realiza un mayor esfuerzo para mantener las exigencias que demanda la atención al paciente.
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