Méndez-Jiménez AG, Morales RF, Cruz LA

Idioma: Español
Referencias bibliográficas: 8
Paginas: 87-90
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RESUMEN

La enfermería es una profesión y ciencia que con el paso de los años ha venido ganando el reconocimiento de la sociedad; sin embargo, reconocer la profesión de enfermería en el bien actuar y el bien hacer no sería posible si no existiese el paciente como juez, pues es éste quien al recibir el cuidado evalúa la atención de la enfermería a través de la satisfacción que obtiene. Por ello, alcanzar la calidad y seguridad en el cuidado que brinda la enfermería y los servicios de salud es la meta principal en todas las instituciones. En virtud de lo anterior, es fundamental conocer lo que conlleva el cuidado en el modo interpersonal y técnico dentro del quehacer de la enfermería para garantizar la satisfacción de los usuarios de salud y así alcanzar las expectativas en beneficio de los pacientes. En consecuencia, este ensayo considera el concepto de cuidado como la esencia de la enfermería y el elemento primordial de la satisfacción del paciente en la calidad de la atención.

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