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ISSN 1561-2961 (Impreso)

2017, Número 4

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Rev Cuba Enf 2017; 33 (4)


Cultura de seguridad del paciente en la percepción de profesionales técnicos de enfermería

Schmidt CCR, Loro MMM, Aozane FF, Soares JJH, Toso GGL, Bernat KAAC

Idioma: Portugués
Referencias bibliográficas: 14
Paginas: 811-828
Archivo PDF: 432.72 Kb.


RESUMEN

Introducción: instituciones hospitalarias que tienen como premisa la seguridad del paciente ofrecen asistencia segura y de calidad. En este contexto, identificar indicadores de la cultura de seguridad, que sirvan como iniciativa para provocar cambios positivos en las instituciones, mejorando la comunicación entre profesionales, la confianza, resultando en eficacia de la prevención.
Objetivo: evaluar la percepción de los técnicos de enfermería actuantes en un hospital general de porte IV acerca del clima de seguridad.
Métodos: estudio transversal, realizado con 345 técnicos de enfermería. Para la recolección de datos se utilizó el Cuestionario de Actitud de Seguridad, Safety Atitudes Questionnaire, en el segundo semestre de 2014. El punto de corte para evaluación positiva fue ≥75 puntos. Los datos fueron analizados por estadística descriptiva.
Resultados: las puntuaciones por dominio fueron: clima de trabajo en equipo 75 %, satisfacción en el trabajo 87 %, clima de seguridad 72 %, percepción do estrés 57 %, percepción da gerencia de la unidad 64 %, percepción de gerencia del hospital 63 % y condiciones de trabajo 73 %.
Conclusiones: la satisfacción en el trabajo y el clima de trabajo en equipo fueron los dominios que obtuvieron medias satisfactorias, lo que se refleja directamente en la calidad de la asistencia prestada. Las medias más bajas fueron en relación a la percepción de la gerencia, aspecto que puede evidenciar distanciamiento entre los profesionales de diferentes niveles jerárquicos. Los resultados pueden contribuir a la planificación y organización de las acciones, con el fin de calificar la atención y los profesionales actuantes.


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