medigraphic.com
ISSN 1561-3127 (Electronic)
ISSN 0864-3466 (Print)

2022, Number 1

<< Back Next >>

Revista Cubana de Salud Pública 2022; 48 (1)

Evaluation of the Quality of Care in Outpatient Services in Hypertensive Patients

Carias DJA, Simons MP, Naira BDA

Language: Spanish
References: 19
Page: 1-25
PDF size: 1234.42 Kb.


ABSTRACT

Introduction: The management of arterial hypertension is a challenge for the Honduran health system; there is insufficient information to evaluate the quality of care from the patient's perception of the health services received.
Objective: To evaluate the quality of care in the outpatient services of the Ministry of Health, in Honduras, for hypertensive patients, from April 2017 to April 2018.
Methods: This a quantitative, descriptive, cross-sectional study. The sample consisted of 6,720 respondents older than 20 years with arterial hypertension, who were treated on an outpatient basis in units of the Honduran Ministry of Health. The information was gathered from the physical structure of health units, care processes and the degree of user satisfaction of the care received.
Results: 54.4% (3,662) of the interviewees came from urban areas and 45.5% (3,058) from rural areas. 73.6% (4,945) were female, with overweight history in 17.3 % (1,164), 28.9% (1944) had high cholesterol and triglycerides. Blood pressure levels were measured to 94.9% (6379) in the care processes.
Conclusions: The patients rated the quality of care received as good and considered that it responded to their health problem. The structure of services was assessed as having insufficient human resources, materials, diagnostic means and medicines and deprived physical facilities (small, poor ventilation).


REFERENCES

  1. Vinaccia S, Quiceno JM, Gómez Á, Montoya LM. Calidad de vida relacionada con la salud en pacientes con diagnóstico de hipertensión arterial leve. Diversitas. 2007 [acceso 14/12/2020];3(2). Disponible en: https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/diversitas/article/view/202

  2. Sánchez RA, Ayala M, Baglivo H, Velázquez C, Burlando G, Kohlmann O, et al. Guías Latinoamericanas de Hipertensión Arterial. Rev Chil Cardiol 2010 [acceso 14/12/2020];29:117-44. Disponible en: https://hipertension.cl/wp-content/uploads/2014/12/Guias-Latinoamericanas-HTA.pdf

  3. World Health Organization. A global brief on hypertension: silent killer, global public health crisis: World Health Day 2013 [Internet]. Ginebra, Suiza; 2013 [acceso 20/10/2017]. Disponible en: https://apps.who.int/iris/bitstream/handle/10665/79059/WHO_DCO_WHD_2013.2_eng.pdf?sequence=1&isAllowed=y

  4. Ramírez L. Día Mundial de la Salud 2013: Mida su tensión arterial, reduzca su riesgo. Honduras: OPS/OMS; 2013 [acceso 20/10/2017]. Disponible en: https://www3.paho.org/hon/index.php?option=com_content&view=article&id=819:dia-mundial-salud-2013-mida-tension-arterial-reduzca-riesgo&Itemid=229

  5. OPS. Organización Panamericana de la Salud Iniciativa Centroamericana de Diabetes (CAMDI): Encuesta de diabetes, hipertensión y factores de riesgo de enfermedades crónicas. Belice, San José, San Salvador, Ciudad de Guatemala, Managua y Tegucigalpa, 2009. Washington, DC.: OPS; 2010 p. 69 [acceso 14/12/2020]. Disponible en: https://www.paho.org/hon/dmdocuments/ENCUESTA%20DE%20DIABETES,%20HIPERTENSION%20Y%20FACTORES%20DE%20RIESGO.pdf

  6. Díaz Piñera A, Rodríguez Salvá A, BalcindesAcosta S, García Roche R, Álvarez Mesa N. Evaluación de la atención médica a pacientes con hipertensión arterial en cuatro áreas urbanas Rev Finlay. 2018 [acceso 14/12/2020];8(2). Disponible en: http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2221-24342018000200007

  7. Ramírez Rodríguez M, Rodríguez Gabaldá D, Landrove O, Santín Peña M, Valdivia Omega C, Serrano Verdura C. Sistema de monitoreo y evaluación de la calidad de la atención médica en las enfermedades no transmisibles. Rev Cubana Hig Epidemiol. 2001 [acceso 14/12/2020];39(3). Disponible en: http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1561-30032001000300001

  8. Valencia-García MD, Aguilar OL, Rodriguez-Morales AJ. Caracterización de los pacientes en una consulta de hipertensión arterial de un municipio de Risaralda, Colombia, 2005-2012. Rev Médica Risaralda. 2012 [acceso 14/12/2020];18(2). Disponible en: http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0122-06672012000200005

  9. Hernández A, Singh P, Andino C, Ulloa C, Daneri A, Flores ZE. Caracterización de hábitos relacionados con enfermedades crónicas en población universitaria de Honduras. Rev Cuba Salud Pública. 2015 [acceso 14/12/2020];41(2):324-34. Disponible en: https://www.medigraphic.com/cgi-bin/new/resumen.cgi?IDARTICULO=57290

  10. Galvis Ramírez V, Bustamante García MA, Sarmiento Limas CA. Guía de atención de la hipertensión arterial. Colombia: Ministerio de Salud; [s. f. ] p. 26 [acceso 14/12/2020]. Disponible en: Disponible en: http://www.saludpereira.gov.co/attachments/article/94/Guia %20de %20atencion %20de %20la %20Hipertension %20Arterial.pdf

  11. Giménez MI, Gallo A. El laboratorio en la hipertensión arterial. En: Libro de Hipertensión de SAHA, capítulo 74. Argentina: Sociedad Argentina de Hipertensión Arterial; 2017. p. 3 [acceso 14/12/2020]. Disponible en: http://www.saha.org.ar/pdf/libro/Cap.074.pdf

  12. O'Donnel CJ, Elosua R. Factores de riesgo cardiovascular. Perspectivas derivadas del Framingham Heart Study. Rev Esp Cardiol. 2008;61(3):299-310. DOI: 10.1157/13116658

  13. Pacheco-Romero J. Hipertensión arterial en diferentes edades de la mujer. An Fac Med. 2011 [acceso 13/05/2019];71(4):257. Disponible en: http://revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe/index.php/anales/article/view/105

  14. Hernandez A, Singh P, Andino C, Ulloa C, Daneri A, Flores ZE. Caracterización de hábitos relacionados con enfermedades crónicas en población universitaria de Honduras. Revista Cubana de Salud Pública. 2015 [acceso 14/12/2020];41(2):324-34. Disponible en: http://scielo.sld.cu/pdf/rcsp/v41n2/spu11215.pdf

  15. Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social de Guatemala. Guía de Atención Integral de Hipertensión Arterial para el 1ero y 2do nivel de Atención. Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social de Guatemala; 2013. p. 36 [acceso 15/12/2020]. Disponible en: https://extranet.who.int/ncdccs/Data/GTM_D1_GuiaHIPERTENSIONARTERIAL.pdf

  16. Prado-Galbarro FJ, Cruz-Cruz C, Gamiño-Arroyo AE, Sanchez-Piedra C. Satisfaction with Healthcare Services Among Patients with Diabetes, Hypertension, and/or Dyslipidemia in Mexico: A Cross-Sectional Study. Value Health Reg Issues. 2020;23:19-24. DOI: 10.1016/j.vhri.2019.11.002

  17. Roumie CL, Elasy TA, Greevy R, Griffin MR, Liu X, Stone WJ, et al. Mejorar el control de la presión arterial a través de la educación del proveedor, las alertas del proveedor y la educación del paciente: un ensayo aleatorizado por grupos. Ann Intern Med. 2006;145(3):165-75. DOI: 10.7326/0003-4819-145-3-200608010-00004

  18. Birtwhistle RV, Godwin MS, Delva MD, Casson RI, Lam M, MacDonald SE, et al. Randomised equivalence trial comparing three month and six month follow up of patients with hypertension by family practitioners. BMJ. 2004;328(7433):204. DOI: 10.1136/bmj.37967.374063.EE

  19. Delgado Acosta HM, Sarmiento Al. Elementos asociados a la calidad de la atención médica de pacientes con hipertensión arterial. Revista Finlay. 2018 [acceso 14/12/2020];18(3):190-6. Disponible en: http://scielo.sld.cu/pdf/rf/v8n3/rf03308.pdf




2020     |     www.medigraphic.com