Gutiérrez-Nava AM, Márquez-Rodríguez P, Martínez-Trujillo ML, Sáenz-Rosado R, Flores-Moreno P, Galicia-Arreola MC

Language: Spanish
References: 12
Page: 159-166
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ABSTRACT

Background: the supervision challenge in the nursing services is to obtain quality in the performed process and the tangible and factual observation of the real situation about the search of improvement, corrections or causes of misidentification.
Objective: to validate an instrument for the integral evaluation of the nursing services procedures.
Methodology: evaluations were integrated in three groups; management of nursing care, management of material resources and management of administrative processes. The certificate is submitted to a group of certificated experts, and the corrections related to the content, presentation, sufficient selection and adequate criteria were measured. The instructive of operation was designed. A field test was conducted.
Results: nine criteria were recommended (75%) of twelve items in the certificate; and of the 72 total components; 44 received observations (61%). When comparing the two samples an important statistical difference was obtained (p = 0.045).
Conclusions: according to the results, the certificate demonstrated that it is a useful as an evaluation tool. It improved the actions in the management of nursing requirements.

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