Nava-Galán MG, Hernández-Zavala M, Hernández-Cantoral A, Pérez-López MT, Hernández-Ramírez MG, Matus-Miranda R, Balseiro-Almario CL

Language: Spanish
References: 16
Page: 16-21
PDF size: 120.40 Kb.

ABSTRACT

Job satisfaction has been linked to performance and, in the health services, to the quality of the care being given. Objectives: To establish the job satisfaction grade and to identify the factors associated to it in nursing staff of four tertiary care public health institutions. Material and methods: Cross-sectional, observational, and descriptive study. The sample comprised 594 nursing professionals. A survey was applied, it consisted of two sections, one of socio-demographic data and the other to measure the intrinsic and extrinsic factor relate to job satisfaction in accordance to the extended Font Roja questionnaire (9 factors with 26 total items). Results: instrument reliability with a cronbach’s alpha value of 0.8 was obtained. 35% of the respondents are specialized personnel; the job satisfaction score had a global mean of 101±10. Factor associated with dissatisfaction were job promotion and professional competence, factors with highest marks literature; professional promotion and job competence are the most affected factors. Institution “C” has the highest ranks in job satisfaction, the fact that a professional working in critical areas is more satisfied is highlighted too. Conclusions: nursing staff in the surveyed institutions have a medium to high level of job satisfaction, the identification of dissatisfaction and satisfaction factors is important to establish improvements in the health care quality. were interpersonal relationship with boss and workmates. Extrinsic factors did not show statistically significant differences. Discussion: results are consistent with the literature; professional promotion and job competence are the most affected factors. Institution “C” has the highest ranks in job satisfaction, the fact that a professional working in critical areas is more satisfied is highlighted too. Conclusions: nursing staff in the surveyed institutions have a medium to high level of job satisfaction, the identification of dissatisfaction and satisfaction factors is important to establish improvements in the health care quality.

REFERENCES

1. Asociación Española de Enfermería en Cardiología. Personal de enfermería. Enferm Cardiol 2010;17(50):57-60. Madrid, España. Disponible en:http://www.enfermeriaencardiologia. com/revista/ clavep.htm. (Consultado: el 16 de febrero de 2011)

2. Cavalcante-Silva JJ. Satisfacción en el trabajo de los directores de escuelas secundarias públicas de la región de Jacobina. Tesis doctoral. Programa de doctorado e innovación educativa; Universidad de Barcelona 2004. Disponible en:http://bit.ly/ zC94lt [consultado 30 mayo 2010].

3. Gamero Carlos. Análisis económico de la satisfacción laboral. tesis de doctorado. Málaga: Universidad de Málaga. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Departamento de Economía Aplicada 2003;37. 2. Ruzafa-Martínez M, Madrigal-Torres M, Velandrino-Nicolás A, López- Iborra L. Satisfacción laboral de los profesionales de enfermería españoles que trabajan en hospitales inglesés. Gac Sanit 2008;22(5):434-42. 3. Hoppock R. Job Satisfaction. Ed. Harper. New York. United States. 1935.

4. Herzberg F, Masner B, Sneyderman B. The motivation to work. New York: Wiley; 1959.

5. Fernández-San Martín MI. Estudio de la satisfacción laboral y sus determinantes en los trabajadores sanitarios de un área de Madrid. Rev Esp Salud Pública [Online] 1995; 69(6):487-97. Disponible en: http://bit.ly/xRfwB8 [Consultado 20 abril 2010].

6. Greice Becker S, Carvalho de Oliveira ML. Estudio sobre ausentismo en profesionales de enfermería del centro psiquiátrico de Manaus, Brasil. Rev Latino-Am Enfermagem 2008;16(1) Disponible en: http://bit.ly/PtlUt3 [Consultado 28 junio 2010].

7. Atance-Martínez JC. Aspectos epidemiológicos del síndrome de burnout en personal sanitario. Rev Esp Salud Pública [Online] 1997; 71(3):293-303. Disponible en:http://bit.ly/zf3HZG [Consultado 24 octubre 2010).

8. Baumann A. El efecto de la rotación del personal y el beneficio de la estabilidad en los recursos humanos de enfermería. Consejo internacional de enfermeras-Fundación Internacional Florence Nightingale. Disponible en: http://bit.ly/zxBmfD [Consultado 24 octubre 2010].

9. Del Río-Moro O, Perezagua-García MC, Villalta-Sevilla MT, Sánchez- Donaire A. Satisfacción personal de enfermería. ¿Se cumplen nuestras expectativas?. Enfermería Cardiovascular/ Cardiovascular Nursing. 4to. Congreso Virtual de Cardiología. Disponible en: http:// bit.ly/xaHOAG [Consultado 16 mayo 2010].

10. Arias-Jiménez M. Factores del clima organizacional influyentes en la satisfacción laboral de enfermería, concerniente a los cuidados intensivos neonatales del Hospital Nacional de Niños, 2004. Enfermería en Costa Rica 2007; 28 (1) Disponible en: http://bit.ly/jMzMu4 [Consultado 30 mayo 2010].

11. Ponce-Gómez J, Reyes-Morales H, Ponce-Gómez G. Satisfacción laboral y calidad de atención de enfermería en una unidad médica de alta Especialidad. Rev Enferm IMSS 2006;14 (2):65-73.

12. Ríos-Risquez M. Godoy-Fernández C. Satisfacción laboral en un colectivo de enfermería de urgencias. Ciber Revista SEEUE 2008. Disponible en: http://bit.ly/xNeDL K [Consultado 20 junio 2010). 12. Aranza J, Mira J. Cuestionario Font Roja. Un instrumento de medida de la satisfacción en el medio hospitalario. Todo hospital. 1988; 52:25-39.

13. Núñez-González E, Estévez-Guerra GJ, Hernández-Marrero P, Marrero-Medina C. Una propuesta destinada a completar el cuestionario Font Roja de Satisfacción laboral. Gac Sanit 2007; 21(2):136-41.

14. Jiménez E, Pérez E. Satisfacción laboral de la enfermera (Veracruz). Rev Enferm IMSS 1999; 7 (3):177-80.

15. Parra S, Paravic T. Satisfacción Laboral en Enfermeras/os que Trabajan en el Sistema de Atención Médica de Urgencia (Samu). Ciencia y Enfermería 2002; 8 (2).

16. Ciencia y enfermería versión On-line ISSN 0717-9553. Disponible en: http:// bit.ly/zzKdwk [consultado 28 de junio 2010).