Medécigo-Micete C, Constantino-Casas P, Rodríguez-Pacheco JL

Idioma: Español
Referencias bibliográficas: 9
Paginas: 213-217
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RESUMEN

El objetivo de este estudio es identificar en una unidad de medicina familiar en el Distrito Federal, los motivos institucionales y por parte del paciente que generan incumplimiento de la cita previa en tres causas principales de consulta: diabetes mellitus, hipertensión arterial y embarazo. Durante un mes se realizó una encuesta a 439 usuarios que no acudieron a su cita programada. Las variables analizadas en los pacientes fueron edad, sexo, escolaridad, estado laboral, horario de trabajo y facilidades para acudir a consulta, capacidad física, apoyo familiar, solvencia económica para trasladarse a la clínica, lugar de residencia, problema familiar, olvido de la cita e internamiento. De la unidad se investigó congruencia entre la fecha de la cita y la de exámenes paraclínicos, cita en agenda, reasignación o cancelación de cita, vigencia, ausencia de médico tratante y retiro del paciente de la sala de espera. Se realizó análisis descriptivo. Los motivos principales fueron olvido de la cita por el paciente (45.8 %) y problemas administrativos y de registro en la unidad (44 %). En 76.4 % de las mujeres embarazadas se identificaron errores en el registro o problemas relacionados con el embarazo. La corrección de estos factores es indispensable para un mayor cumplimiento del programa.

REFERENCIAS (EN ESTE ARTÍCULO)

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