2016, Número 3
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Rev Elec Psic Izt 2016; 19 (3)
Perspectivas para el cambio en la empresa estatal cubana: el nivel intergrupal
Batista JY, Díaz OM, Hernández SAH
Idioma: Español
Referencias bibliográficas: 10
Paginas: 941-953
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RESUMEN
El artículo argumenta la importancia de trabajar desde del
nivel intergrupal para producir cambios en el nivel
organizacional. Se comentan algunas particularidades del
contexto organizacional cubano actual y sus perspectivas
para el cambio, específicamente relativo a la dinámica
humana. Se presenta y valora una experiencia realizada con
un enfoque de investigación-acción, orientada a favorecer
relaciones intergrupales de cooperación en una empresa
estatal cubana. Se trabajó con sesiones de diálogo con
intergrupos relevantes para la organización investigada. En
una primera fase se exploraron elementos de la dinámica
psicosocial para identificar y caracterizar la forma que
tomaban las relaciones entre los diferentes grupos y áreas,
y en un segundo momento del proceso se iniciaron acciones
que pudieran enfocarse en las zonas de mejora planteadas.
Se encontraron evidencias que muestran cómo, trabajando
desde el nivel intergrupal, se pueden abrir espacios
importantes para la participación del colectivo de
trabajadores en la vida empresarial. La presentación de este
caso práctico muestra la relación entre comunicación,
participación, cooperación y cambio desde el trabajo
articulado en el nivel intergrupal, en función de lograr
mejoras en la efectividad empresarial.
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