Fernández CSB, Rojano FCJ, Lezana FMÁ

Idioma: Español
Referencias bibliográficas: 5
Paginas: 58-69
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RESUMEN

Introducción: En México la medición de la cultura de seguridad del paciente en el ámbito hospitalario, desde el punto de vista de la percepción del personal de salud, ha permitido conocer los riesgos y las limitaciones de diversos aspectos al interior de los establecimientos médicos, lo que a su vez ha dado lugar a la identificación de situaciones que repercuten en la seguridad de los pacientes y las medidas potenciales para la implementación de estrategias para su mejora. En este sentido, el objetivo del presente estudio es conocer la percepción que tienen los médicos residentes del Sistema Nacional de Salud sobre la cultura de la seguridad del paciente al interior de los establecimientos hospitalarios.
Material y Métodos: Se trató de un estudio transversal, analítico y descriptivo a partir de los resultados de una encuesta “on line” de 42 preguntas organizadas en 12 dimensiones sobre la cultura de la seguridad del paciente, aplicada a 2500 médicos residentes de 78 especialidades médicas, adscritos a unidades hospitalarias del sector público y privado del Sistema Nacional de Salud.
Resultados: El índice de seguridad global percibida por los residentes alcanzó una media de 7.95 en el sector privado y 6.89 en el sector público, dentro del cual PEMEX destacó con una media favorable de 7.6 y el ISSSTE con una media desfavorable de 6.57. En los hospitales con rango mayor a 500 camas censables el nivel de clima laboral es más vulnerable.
Conclusión: La mayor fortaleza en ambos sectores fue el “trabajo en equipo” y el “Aprendizaje organizacional y la mejora continua”, y como la mayor debilidad resultó la “respuesta no punitiva a errores” y la “dotación de personal”, a pesar de las diferencias notables en la puntuación recibida.

REFERENCIAS (EN ESTE ARTÍCULO)

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