Navarro AY, Louro BI, Pérez PJ, Serrano PAC

Language: Spanish
References: 11
Page: 36-41
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ABSTRACT

A descriptive research was carried out in ‘Jesús Menéndez' municipality of Las Tunas, Cuba, in the period from January to September 2013, with the objective of evaluating the job satisfaction of the healthcare providers of the first level of care attention. A questionnaire of satisfaction was applied to 50 healthcare providers selected by a non probabilistic sampling method. The quantitative data was processed using the statistic package SPSS version 21. Open questions were processed qualitatively. Ethical principles were taking into account. The occupational and environmental conditions, the material resources availability, the personal attention, the treatment of the population to their, the work perception of the assistance personnel, the resolutivity and quality of healthcare attention, were the principal reasons for considering as non acceptable the healthcare providers satisfaction. It is recommended to analyze these with the municipal authorities in order to solve the dissatisfactions of the healthcare providers and to elevate quality of the assistance to the population.

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