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ISSN 2007-932X (Electronic)
Órgano Oficial de Difusión de la Comisión Nacional de Arbitraje Médico

2018, Number 1

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Rev CONAMED 2018; 23 (1)

Quality indicators non-fullfillment at the general community health directorate in Acapulco

Cuevas-Budhart MÁ, González-Martínez BR, Ayala-Torres M, Castro-Narváez X, Leyva-Alvarado C, Bahena-Acevedo DL, Barrera-Garcia E

Language: Spanish
References: 21
Page: 12-16
PDF size: 303.30 Kb.


ABSTRACT

Introduction: Provision of quality care has become a priority for healthcare managers and professionals, recently the Ministry of Health have designed strategic programs to define "quality standards and indicators" to ensure positive results for the patient. Aim: Assess and analyze the quality indicators of structure in the primary care units by the "General Directorate of Municipal Health" in Acapulco Guerrero. Methods: Cross-sectional descriptive study using a non - probabilistic sampling. Results: Compliance with the quality standards indicators was from regular to bad on the overall scale (67%); the lack of toilets in the units is the highest noncompliance with an average of 4.5±1.0. The medical units included in this study have a consulting room 8.0±2.0. The unit with the highest coverage of the quality indicators was "Jardin Mangos" 7.2±1.7 when the lowest coverage was "El Quemado" 5.3±1.2. Conclusions: There is a discre- pancy in the achievement of quality standards indicators, to archive higher nursing care quality scores it is necessary to develop, implement and promote programs to improve professional performance, providing as well the needed resources to archive the healthcare needs of each health unit.


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